Identificação da empresa
Este site pertence à Reserva d'Emoções — Unipessoal, Lda., pessoa coletiva n.º 516 821 938, matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o mesmo número, com o capital social de 3.000,00 €.
- SedeAvenida Beato Nuno, 2495-401 Fátima, Portugal
- Local de atendimentoRua 13 de Maio, 41, Loja 41C, Edifício Fonte Nova, 2495-414 Fátima, Portugal
- Telefone+351 928 055 532 (chamada para a rede móvel nacional)
- Agência de viagensRegisto Nacional das Agências de Viagens e Turismo — RNAVT n.º 11052
- Animação turísticaRegisto Nacional dos Agentes de Animação Turística — RNAAT n.º 98/2022
- Entidade de registoTurismo de Portugal, I.P.
- Entidade fiscalizadoraASAE — Autoridade de Segurança Alimentar e Económica
Garantias
A Reserva d'Emoções dispõe do seguro de responsabilidade civil obrigatório, contratado com a Ageas Seguros (apólice n.º 0084.10.225504), e integra o Fundo de Garantia de Viagens e Turismo, que assegura a proteção dos viajantes nos termos e condições previstos na legislação aplicável.
Finalidade do site
Este site destina-se à apresentação da Reserva d'Emoções e à divulgação dos seus serviços e programas de viagem.
Não são efetuadas reservas nem pagamentos através do site. Para obter informações sobre disponibilidade, preços e condições de participação, deverá contactar a agência através dos contactos disponibilizados. O envio de uma mensagem ou a realização de um contacto não confirma, por si só, uma reserva.
Antes da contratação, a agência disponibiliza ao cliente o programa, as condições aplicáveis e a restante informação legalmente exigida para a viagem ou serviço pretendido.
Informação sobre os programas
Os programas publicados devem ser lidos em conjunto com as informações que os acompanham, nomeadamente datas, serviços incluídos, preços e condições expressamente indicadas.
Os preços apresentados são finais e incluem todos os impostos e taxas obrigatórias, salvo indicação em contrário. Nas viagens de mais de um dia, os preços são por pessoa em quarto duplo, salvo indicação em contrário. As fotografias têm caráter ilustrativo.
A disponibilidade é confirmada pela agência no momento do atendimento. Eventuais atualizações são comunicadas antes da contratação, sem prejuízo dos direitos legalmente reconhecidos ao cliente.
Livro de Reclamações
Disponível nas nossas instalações e em formato eletrónico em www.livroreclamacoes.pt. Para a resolução alternativa de litígios de consumo, consulte a página Resolução de Litígios.